Zeiterfassungfür IT-Dienstleister – Solo & kleine Teams
Warum Zeiterfassung bei IT-Freelancern oft schiefgeht
Zeiterfassung IT-Dienstleister klingt nach Struktur – in der Praxis bleibt es oft beim Bauchgefühl:
Gerade als IT-Freelancer oder kleines IT-Team hast du keine eigene Controlling-Abteilung. Es gibt nur dich.
Du brauchst eine Lösung, die sich in deinen Alltag einklinkt – nicht noch ein Tool, das du zusätzlich füttern musst.
Unsichtbare Remote-Arbeit sichtbar machen
Einzelkämpfer sehen ihren echten Zeitaufwand
Mehr als Start/Stopp im Ticketsystem
Bei vielen IT-Dienstleistern läuft Zeiterfassung so: Ticket anlegen, Text schreiben, Kunde auswählen, Gerät eintragen, Start drücken, Stopp drücken – und hoffen, dass niemand vergisst, die Zeit nachzutragen.
Deine Remote-Session-Tools wissen aber längst viel mehr über deinen Support: Kundenname, Ansprechpartner, Gerätenamen, Server, oft sogar die genaue Zuordnung zum Standort.
Teambilling nutzt genau diese Daten.
Statt dass du alles doppelt ins Ticketsystem tippst, importiert Teambilling die Sitzungen aus deinen Remote-Tools und übernimmt dabei die vorhandenen Kundenstammdaten automatisch. Die Pflege passiert einmal im Remote-Tool – der Rest läuft über den Import.
Ergebnis:
– keine doppelte Datenerfassung
– keine vergessenen Zeitbuchungen
– deutlich weniger Klicks als bei jeder klassischen Erfassung im oder am Ticketsystem
So wird Teambilling zur effizienteren Alternative zu jeder „wir drücken im Ticket auf Start/Stopp“-Lösung – besonders für Solo-ITler und kleine Teams, die ihre Zeit lieber beim Kunden als im Tool verbringen.
Remote-Support-Zeiten automatisch auswerten – statt manuellem Klicken im Ticketsystem
Teambilling importiert deine Remote-Sitzungen aus den bestehenden Tools (z. B. TeamViewer, pcvisit) und macht daraus klare, auswertbare Zeiten:
Remote-Support-Zeiten erfassen, ohne manuell mitzuschreiben – die Sitzungen kommen automatisch ins System.
Jede Sitzung wird einem Kunden zugeordnet, inklusive Dauer und Zeitpunkt.
Du siehst in einer Übersicht, wie viel Zeit in welcher Woche/Monat tatsächlich in Remote-Support geflossen ist.
Damit bekommst du zum ersten Mal ein Bild, wie viel deiner Arbeitszeit wirklich in laufende Kundenbeziehungen fließt – und wie viel davon bisher unbezahlt war.
Statt noch ein Tool zu pflegen oder im Ticketsystem ständig den manuellen Klicken zu setzen, nutzt Teambilling die Daten, die deine Remote-Session-Tools ohnehin schon über Kunden, Geräte und Server gesammelt haben.
Pauschalverträge sind prüf- und anpassbar
Pauschalen sind praktisch – solange sie zu deinem echten Aufwand passen. Mit Teambilling kannst du:
Remote-Zeiten bestimmten Pauschal-Kunden zuordnen.
Auswerten, wie viele Remote-Stunden pro Monat in einen Pauschalvertrag fließen.
Kunden vergleichen: Welche Pauschalen sind gesund, welche fressen dich langsam auf?
Du erhältst damit eine belastbare Argumentationsgrundlage für Gespräche wie:
„Wir sehen in den letzten 6 Monaten einen deutlich höheren Remote-Aufwand. Lass uns die Pauschale so anpassen, dass sie wieder zu deinem Bedarf und zu unserem Aufwand passt.“
So wird aus Bauchgefühl eine saubere, nachvollziehbare Grundlage für neue Konditionen.
Faire, nachvollziehbare Abrechnung statt Diskussionen
Mit Teambilling kannst du deine Daten so aufbereiten, dass Kunden deine Leistung verstehen:
Transparente Zeitübersichten je Kunde: Welche Remote-Sitzungen gab es, wann, wie lange, wofür?
Zusammenfassung für die Rechnung: Du entscheidest, wie detailliert deine Kunden es sehen – von komprimierter Monatsübersicht bis hin zur feineren Auflistung.
Export der erfassten Zeiten für deine Buchhaltungs- oder Rechnungssoftware.
Dein Vorteil:
Du musst nicht mehr „gefühlt“ argumentieren, sondern kannst zeigen, welche Leistung tatsächlich erbracht wurde. Das reduziert Rückfragen und macht deine Rechnungen belastbar.
Unsichtbare Arbeit wird sichtbar – weniger Frust auf beiden Seiten
Gerade Solo-ITler kennen das:
Viele kleine Hilfen, spontane Rückrufe, fünf Minuten hier, zehn dort – einzeln zu klein, um eine Rechnung daraus zu machen, in Summe aber ein ganzer Arbeitstag.
Teambilling hilft dir, diese Zeit sichtbar zu machen – ohne dass du jede Minute einzeln eintragen musst:
Alle Remote-Support-Zeiten werden automatisch gesammelt.
Kundenname, Ansprechpartner sowie Geräte- und Servernamen kommen direkt aus deinem Remote-Session-Tool – die Stammdaten pflegst du nur einmal, Teambilling übernimmt sie automatisch. Kein Nachtragen im Ticketsystem, keine doppelte Pflege.
Du kannst entscheiden, welche Zeitblöcke du abrechnest und welche du z. B. als Kulanz markierst.
Damit kannst du auch Kulanz bewusst einsetzen („hier haben wir X Minuten nicht berechnet“) und Kundenbindung stärken.
Im Hintergrund nutzt Teambilling die Daten, die ohnehin schon in deinen Remote-Tools liegen – und ist damit in der Praxis oft deutlich effizienter als jede manuelle Start/Stopp-Erfassung im Ticketsystem.
Das Ergebnis:
Für dich: Klarheit, dass deine Zeit nicht mehr „versickert“.
Für deine Kunden: Transparente, erklärbare Abrechnung ohne Überraschungseffekt.
Zeiterfassung für IT-Freelancer & kleine IT-Teams, die wenig Zeit für Tools haben
Teambilling ist bewusst so gedacht, dass du möglichst wenig Zeit verbringst und trotzdem endlich Ordnung in deine Remote-Zeiten bringst:
Ideal als Zeiterfassung für IT-Freelancer, die hauptsächlich remote unterstützen.
Passt zu kleinen IT-Teams, die ein gemeinsames Bild über ihre Remote-Auslastung brauchen.
Leichtgewichtig, weil die Hauptdaten – deine Remote-Sessions – ohnehin schon existieren und nur noch sauber erfasst und ausgewertet werden müssen.
Gerade weil Teambilling die vorhandenen Daten aus deinen Remote-Tools zieht, bist du damit in der Praxis oft schneller als mit jeder Zeiterfassung im Ticketsystem – bei deutlich weniger Tipparbeit.
Du willst wissen, was dich das kostet? Schau dir die
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So startest du mit Teambilling
5 einfache Schritte in deinem Remote Session Manager:
Kompatibel mit den besten Tools der Branche:
Welche Software-Tools kann ich an Teambilling anbinden?
Teambilling bietet nahtlose Integration mit führenden Tools wie TeamViewer, pcvisit und Lexware Office, um Arbeitszeiten und Abrechnungen effizient zu verwalten – und lässt sich darüber hinaus mit vielen weiteren Lösungen kombinieren. Zusätzlich stehen dir flexible Datenupload-Optionen zur Verfügung, darunter CSV- und TXT-Dateien, sowie die mobile Erfassung über Teambilling Mobile. So passt sich Teambilling perfekt an deinen Workflow an und sorgt für maximale Flexibilität bei der Datenverwaltung.
Vorteile der API-Integration
Mit der API-Integration von Teambilling kannst du Daten nahtlos zwischen deinen bestehenden Tools und unserer Plattform austauschen. Automatisierte Datenübertragungen reduzieren manuellen Aufwand, minimieren Fehler und beschleunigen deine Arbeitsprozesse. Ob Kundendaten, Remote-Sitzungen oder Abrechnungsinformationen – die API sorgt für eine effiziente, sichere und reibungslose Verbindung zwischen deinen Systemen.
Minimierung menschlicher Fehler
Teambilling automatisiert zeitaufwändige Prozesse wie die Protokollierung von Remote-Sitzungen und die Abrechnung. Durch die Automatisierung werden manuelle Eingabefehler minimiert, vergessene Zeiterfassungen vermieden und die Daten stets korrekt erfasst. Das sorgt nicht nur für mehr Effizienz, sondern auch für höchste Zuverlässigkeit in deinen Arbeitsabläufen.
Weitere Tools in Planung
Teambilling entwickelt sich ständig weiter, um deinen Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Hier findest du detaillierte Infos zu den letzten Änderungen:
Du hast Ideen und Wünsche, die dir in Teambilling noch fehlen?
Dein Feedback ist uns wichtig! Teile uns deine Ideen und Wünsche mit, um Teambilling noch besser zu machen. Egal ob neue Funktionen, Integrationen oder Optimierungen – wir hören zu und entwickeln die Plattform stetig weiter, um deinen Anforderungen gerecht zu werden. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von Teambilling!
Kundenverwaltung: Detaillierte Kundenkarten und Vertragsmanagement
Mit Teambilling hast du alle Kundendaten im Griff:
Detaillierte Kundenkarten erfassen Adressdaten, Geräte, Vertragsinformationen und Statistiken. Das integrierte Vertragsmanagement erleichtert die Verwaltung von Wartungsverträgen, zeigt Abweichungen in der Einsatzzeit und unterstützt dich dabei, Verträge an aktuelle Kundenbedürfnisse anzupassen. Alles zentral und übersichtlich an einem Ort.
Deine Vorteile mit Teambilling
Effizient arbeiten, Umsatz steigern, Vertrauen gewinnen – mit Teambilling:
Mit Teambilling profitierst du von Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse, die deinen Arbeitsalltag effizienter machen. Gleichzeitig steigert die Plattform deinen Umsatz durch clevere Funktionen wie Tarifintervalle. Transparente Abrechnungen schaffen Vertrauen bei deinen Kunden und stärken langfristig die Zusammenarbeit.
Remote Session Management: Effiziente Kontrolle und Abrechnung deiner Sitzungen
Optimierte Abrechnung und volle Kontrolle über deine Remote-Sitzungen
Mit Remote Session Management von Teambilling hast du jederzeit die volle Kontrolle über alle deine Remote-Sitzungen. Die Software importiert automatisch jede Verbindung, dokumentiert relevante Daten und ermöglicht eine transparente Abrechnung – ganz ohne manuellen Aufwand. Durch smarte Tarifmodelle, flexible Abrechnungsintervalle und eine lückenlose Protokollierung optimierst du nicht nur deinen Workflow, sondern steigerst auch deinen Umsatz. Dank nahtloser Integration mit führenden IT-Tools wird dein Remote Session Management effizienter und zuverlässiger als je zuvor.
Zeitersparnis
Automatisierte Abläufe reduzieren manuelle Aufgaben und geben dir mehr Zeit für deine Kernaufgaben.
Transparenz und Kundenvertrauen
Klare Protokolle und nachvollziehbare Abrechnungen stärken das Vertrauen deiner Kunden.
Automatisierte Prozesse
Teambilling übernimmt Routineaufgaben und sorgt für fehlerfreie und effiziente Workflows.
Umsatzsteigerung
Mit cleveren Tarif- und Abrechnungsfunktionen maximierst du dein Umsatzpotenzial.
Häufig gestellte Fragen - Allgemein
Ja, wir führen einen Demo-Account. Vereinbare mit uns einen Rückruf oder greife selbst zum Hörer. Gerne zeigen wir dir unsere Demodaten, die dir schon einen umfassenden Eindruck vermitteln können, was Teambilling alles kann.
Oder du startest jetzt mit deinen Daten.
Du kannst Teambilling auch komplett ohne Remote-Sessions zum Tracken deiner Arbeitszeiten nutzen.
Dazu stehen dir das Livetracking im Browser oder unsere App für dein Mobiltelefon bereit.
Du hast 30 Tage lang Zeit, Teambilling zu testen. Dazu werden dir alle Funktionen in vollem Umfang zur Verfügung gestellt. Wir stellen dir dazu deine eigenen Teambilling Cloud zur Verfügung, in der du nur deine Daten sehen und verwalten kannst.
Ja! Du kannst deine Connection-Files manuell importieren oder die TeamViewer API verbinden. Mit der API werden deine Daten dann jede Nacht automatisch bei TeamViewer gedownloadet und von teambilling nach deinen Vorgaben verarbeitet.
Zum aktuellen Zeitpunkt ist der automatische Import deiner Remote-Sessions nur mit TeamViewer möglich.
Deine Connections-Files kannst du aber auch von anderen Remote-Session Software Anbietern bei teambilling importieren.
Falls du andere Tools für den automatischen Import nutzen möchtest, sprich uns gerne an!
Teambilling ist kein Buchhaltungsprogramm! Du kannst mit Teambilling deine Arbeitszeit in Tarifen verwalten und damit ein Rechnungsprotokoll erstellen pro Kunde.
Das Protokoll legst du dann deiner Rechnung bei.
Alternativ, kannst du von Teambilling aus die Daten auch an Lexware Office übergeben. Lies dazu die FAQs Lexware Office und Teambilling durch.
Nein! Wir helfen dir gern dich besser zurecht zu finden. Egal ob telefonisch oder per E-Mail, Teambilling in Betrieb zu nehmen oder wenn du Schwierigkeiten hast.
Ja, alle erfassten Sitzungsdaten werden gemäß Art. 32 der DSGVO sicher verarbeitet. Die Integrationen erfolgen über verschlüsselte Schnittstellen und gewährleisten höchste Datensicherheit. Durch die Aktivierung der integrierten Zwei-Faktor-Authentisierung ist der Login zu Teambilling doppelt abgesichert. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in einem ISO 27001 zertifiziertem Rechenzentrum in Deutschland ohne Bezug zu den USA.
Das kommt ganz darauf an, wie du Teambilling benutzen möchtest. Du kannst mit so vielen Userlizenzen arbeiten, wie du möchtest.
Beispiel A:
Dein Team umfasst 3 Mitarbeitende. Davon macht nur 1 Person die Abrechnung.
Alle 3 können Remote-Sessions oder Connections sammeln, die an Teambilling übertragen werden. Der abrechnende Mitarbeiter kann 1 Lizenz von Teambilling benutzen, um jeden Monat die Protokolle für die Kunden anzufertigen.
Beispiel B
Dein Team umfasst 3 Mitarbeitende. Alle 3 sind regelmäßig im Außeneinsatz bei Kunden vor Ort. Alle 3 möchten auch die Außeneinsätze auf ihren Geschäftshandys mittracken. In diesem Fall ist es total sinnvoll auch 3 Lizenzen von Teambilling zu nutzen.
Ja! Du kannst für jeden User entscheiden, ob er Admin- oder eine Userrolle erhalten soll. Diese Einstellung nimmst du bei der Einladung zu deinem Account vor.
User haben keinen Zugriff auf finanzielle Einstellungsoptionen oder deine Business-Widgets.
Sie sehen nur ihre getrackten Zeiten und können Einstellungen zu ihrem eigenen Account vornehmen.
Nein! Jeder Kunde bekommt bei uns einen eigenen Server mit einer eigenen Domain: deinFirmenname.teambilling.de
Du kannst selbst bestimmen, wie Du Deine Domain benennst. Dann kannst Du Dir den Namen auch besser merken.
Dort sind ausschließlich Deine eigenen Daten enthalten, auf die niemand anderes Zugriff hat, den Du nicht aktiv eingeladen hast. Du entscheidest allein darüber, wer Zugang erhält und wer nicht.